Kundenorientierung – Erwartungen übertreffen
Wir verstehen die Erwartungen unserer Kunden, weil wir selbst Autoenthusiasten und Besitzer von Youngtimern und Oldtimern sind. Wir wissen, dass man die Sache mit Leidenschaft und Disziplin angehen muss und das tun wir auch.
Wir wissen aber auch, dass jeder Besitzer klassischer Fahrzeuge ein Individuum ist, das nach dem Besonderen sucht. Durch die strukturierte Aufnahme der Kundenanforderungen und deren Ambitionsniveau sind wir in der Lage, genau diese Anforderungen zu treffen und oft noch zu übertreffen. Unser Ziel ist durch Exzellenz und Kundenloyalität zu erreichen.
Um alle Wünsche unserer Kunden zu berücksichtigen, nehmen wir nur eine limitierte Anzahl von zeitgleichen Aufträgen an. Bei Beginn unserer Arbeit führen wir detaillierte und dokumentierte Gespräche um das gewünschte Endergebnis zu planen.